e-services Information
Qu'est ce que je pourrai faire avec les E-Services ?
Il s'agit de diverses applications interactives qui seront proposées à la population de la Commune de Quévy et qui permetteront de commander des documents aux Services Population et Etat-civil.
Vous pourrez choisir de venir les récupérer aux bureaux d’accueil des Services Population et Etat-civil ou vous les faire envoyer par la poste
Quelles sont les conditions pour pouvoir utiliser les E-Services ?
- Il est préférable d'avoir une carte d'identité électronique et un lecteur de carte connecté à votre Pc chez vous. Si c'est le cas, la seule condition est d'avoir installé leBELGIUM MIDDLEWARE EID sur votre ordinateur. Ce programme permet de communiquer avec votre carte d'identité. Si vous ne l'avez pas, vous pouvez le télécharger en cliquant sur ce lien
Attention : Si vous utilisez Firefox pour vous rendre sur les E-Services et que vous voulez utilisez votre carte d'identité, il est nécessaire de suivre la procédure décrite ici. - Si vous n'avez pas de carte d'identité électronique et/ou de lecteur, vous pourrez vous connecter au système avec un nom d'utilisateur / mot de passe à la condition d'aller les retirer aux guichets du Service Population pour que votre identité formelle soit établie. Il est donc préférable dans ce cas, de demander votre nom d'utilisateur / mot de passe lors de votre prochain passage (même pour d'autres raisons) pour pouvoir l'utiliser par la suite.
Comment faire pour utiliser les E-Services ?
- Identifiez -vous. Vous pourrez vous identifier avec votre carte d'identité si vous rentrez dans les conditions décrites plus haut (lecteur et programme installé) ou vous identifier à l'aide d'un nom d'utilisateur/mot de passe que vous êtes préalablement aller retiré au guichet du Service Population.
- Lorsque vous serez connecté, de nouveaux liens apparaîtront en haut à droite :
- votre "Nom et Prénom" signifiant que vous êtes bien connecté
- un lien "Demandes en ligne" vous donnant accès aux demandes en ligne pour les différents services communaux
- un lien "Préférences" vous permettant de modifier vos données personnelles et votre mot de passe
- un lien "Quitter" qui vous permet de fermer votre session (vous pouvez aussi simplement fermer votre navigateur pour fermer votre session)
Quel document pourrai-je commander aux Services Population et Etat-civil avec les E-Services?
- Dernières volontés quant au mode de sépulture (ce document peut être directement téléchargé sans être identifié, il doit être renvoyé dûment completé au service de la Population)
- Document relatif au don d'organes (ce documents à completer peut être directement téléchargé sans être identifié, vous allez être redirigé vers le site de don d'organe du Service Public Fédéral)
- Certificat de résidence et de nationalité
- Certificat de résidence
- Certificat de vie
- Composition de ménage
- Extrait de casier judiciaire (modèle 1)
- Extrait de casier judiciaire (modèle 2)
- Copie littérale de l'acte de naissance
- Extrait d'acte de naissance
- Copie littérale d'acte de mariage
- Extrait d'acte de mariage
- Copie littérale d'acte de décès
- Extrait d'acte de décès
- Copie littérale de l'acte de divorce
- Extrait d'acte de divorce
- Certificat avec historique des adresses
